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네티켓이란? 통신과 예의의 합성어로서 인터넷 사용자들이 인터넷 공간에서 지켜야 할 의무나 규칙이다. 이는 강제적인 것이 아닌 자율적인 규범으로, 네티즌 스스로가 사이버 공간에서의 문제를 미리 방지하고 이성적으로 해결해 나가자는 적극적 의미를 가지고 있다.
네티켓은 인터넷을 사용하는 사람들 스스로가 만들고, 공유하며, 지켜야 할 약속이며, 이를 통하여 안전한 인터넷을 만들기 위한 노력이다. 다음은 이메일 네티켓이다.
■ 이메일 네티켓
- 날마다 메일을 체크하고 중요하지 않은 메일은 즉시 삭제한다.
- 자신의 메일ID나 비밀번호를 타인에게 절대 공개하지 않는다.
- 메시지(메일 내용)는 가능한 한 짧게 요점만 작성한다.
- 메일을 보내기 전 메일 주소가 올바른지 확인한다.
- 흥분한 상태에서는 메일을 보내지 않는다.
- 라인 사이마다 공백을 두어 크기만 늘리는 메일 작성은 삼간다.
- 회신 시 상대방 의견을 직접 인용해 본문 내에 넣는 것은 삼가고, 동의한다는 한 줄 정도의 글로 간결하게 회신한다.
- 제목은 메일 내용을 함축해 간략하게 작성한다.
- 가능한 한 메일 끝에 본인 signature(성명, 메일 주소, 전화번호 등)을 포함시키되 4줄 이하로 한다.
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